Беспроводная передача данных гораздо более чувствительна к ошибкам, чем проводная. Пакеты, передаваемые по беспроводной сети, часто теряются, что приводит к передаче беспроводным оборудованием одних и тех же пакетов вновь и вновь. Как было сказано в предыдущих главах, VoIP отбрасывает пакеты, которые пришли слишком поздно или выбились из последовательности. Таким образом, повторные запросы беспроводных пакетов влияют на такие показатели качества звука, как джиттер, и вызывают "провалы" в аудио-потоках вследствие потери пакетов.

Большое количество повторных запросов уменьшает эффективную скорость беспроводной сети, снижает доступную полосу пропускания и приводит к скачкам скорости передачи данных, что в свою очередь, влияет на джиттер и еще более усложняет поддержание надлежащего качества звукопередачи. Используя статистику, предоставляемую анализатором беспроводной сети, вы можете определить количество повторных запросов для каждого клиента, как это показано на скриншоте выше. Хотя некоторое количество повторных запросов неизбежно случается в любой 802.11-сети, большое количество таких запросов относительно общего числа пакетов означает, что клиенты либо находятся слишком далеко от точки доступа, либо уровень радиопомех слишком велик.